Новая зависимость у подростков- чат боты ИИ.
Новое исследование, проведённое в Университете Дрекселя (Филадельфия, США), предупреждает о растущей зависимости подростков от AI-компаньонов — чат-ботов. Учёные проанализировали 318 постов на Reddit от пользователей в возрасте от 13 до 17 лет, которые сами рассказывали о своей чрезмерной привязанности к таким ботам. Первым автором работы стал аспирант Мэтт Намварпур, а руководила исследованием доцент Афсанех Рази.
Более половины американских подростков сегодня регулярно используют такие чат-боты. Около четверти постов были связаны именно с эмоциональной и психологической поддержкой: ребята делились переживаниями, боролись с одиночеством или искали советы по ментальному здоровью. Ещё чуть больше 5% использовали ботов для мозгового штурма, творчества или развлечений. Но со временем безобидное общение часто перерастало в настоящую зависимость, которая мешала сну, учёбе и реальным отношениям.
«Многие подростки описывали, как начинали с чего-то полезного или безобидного, но со временем это становилось тем, от чего они не могли отказаться, даже когда сами этого хотели», — отметил Мэтт Намварпур.
Учёные выявили у подростков все шесть классических признаков поведенческой зависимости: конфликт (желание продолжать, но понимание вреда), эмоциональная привязанность к боту (вместо живых людей), синдром отмены (грусть, тревога и ощущение пустоты без общения), толерантность (нужно всё больше времени), рецидив и модификация настроения (боты быстро поднимают настроение в стрессовые моменты).
«Что делает это особенно сложным — чат-боты интерактивны и эмоционально отзывчивы, поэтому общение может ощущаться скорее как отношения, чем как использование инструмента. Из-за этого отойти от них, это не просто бросить привычку, а как будто отдалиться от чего-то значимого», — подчеркнул Мэтт Намварпур.
Обычный день подростка выглядит приблизительно так: после школы вместо прогулки с друзьями или разговора с родителями он часами «болтает» с ботом, который всегда слушает, никогда не осуждает и мгновенно отвечает. Ночью трудно оторваться, а утром в школу идти тяжело. Оценки падают, реальные дружеские связи слабеют, а без виртуального собеседника появляется тревога. Звучит знакомо многим родителям, которые замечают, как дети предпочитают AI живому общению.
Почему это важно?
Сегодня AI-компаньоны кажутся простым и безопасным способом справиться с подростковыми трудностями, такими как стрессом от учёбы, проблемами в общении или чувством одиночества. Но если вовремя не заметить сигналы зависимости, ребёнок может потерять навыки реального общения, начать хуже спать и учиться. В повседневной жизни вместо того, чтобы научиться решать конфликт с одноклассником, подросток просто «выговаривается» боту. В итоге настоящие отношения кажутся слишком сложными и непредсказуемыми. Благодаря персонализации, памяти и эмоциональной отзывчивости к AI привязаться гораздо проще, чем к играм или соцсетям. Поэтому важно учить детей балансу: использовать технологии как помощника, а не как замену людям.
«Важно, чтобы разработчики чат-ботов предлагали руководство, которое помогает пользователям обретать уверенность в построении реальных отношений, а не истории, ведущие к антропоморфизации технологии. Наши инструменты для разработчиков призывают дизайнеров предоставлять различные "выходы" для пользователей, чтобы они могли легко отключаться по своим условиям, без ощущения резкости или окончательности»,— отметила Афсанех Рази.
Авторы исследования предлагают разработчикам внедрять в ботов функции, которые помогают вовремя «отпустить»: отслеживание времени использования, проверку эмоционального состояния, персональные лимиты и мягкие подсказки по построению реальных связей.
Исходный материал можно прочитать тут.